5 avantages de la création d’une base de connaissances Open Source

– Oui. Chaque fois que l’entreprise augmente le prix du logiciel, vous devez payer des frais supplémentaires pour les mêmes anciennes fonctionnalités. Chaque fois qu’ils suppriment une fonction, vous devez apprendre à vivre sans elle. Pire encore, ces entreprises ont même le droit de vous retirer ou de vous interdire de leurs plateformes.
C’est pourquoi les logiciels libres comme WordPress sont populaires auprès de nombreuses marques et entreprises. Lorsque vous avez une base de connaissances open source, vous avez le contrôle total. Faites vos propres règles. Vous pouvez sélectionner votre hôte Web en fonction de votre budget. Vous pouvez également choisir de déplacer la base de connaissances n’importe quand, n’importe où. 2. La plate – forme SaaS avec des fonctions supplémentaires étendues attire principalement les débutants. Comme le logiciel contient un minimum de fonctionnalités et un tableau de bord propre, les débutants se sentent à la maison. En peu de temps, ces utilisateurs se sont rendu compte que ces capacités n’étaient pas suffisantes pour offrir une meilleure expérience à leurs clients.
Contrairement à ces applications SaaS, la base de connaissances open source vous donne la liberté d’étendre la base de connaissances avec plus de fonctionnalités, d’options et de fonctionnalités. Par exemple, la base de données WordPress officielle propose plus de 50 000 plugins. En outre, il existe des milliers d’autres plug – ins sur le marché tiers. Vous pouvez utiliser ces plug – ins pour ajouter plus de fonctionnalités à votre base de connaissances. Comme le téléchargement de fichiers, les systèmes d’abonnement, les forums, les solutions de commerce électronique, etc. Une stratégie intelligente utilisée par la plateforme SaaS pour convaincre les clients de payer plus est d’ajouter des limites absurdes aux plans de tarification. Par exemple, helpjuice est une plate – forme SaaS populaire de base de connaissances qui prévoit des frais mensuels minimums de 120 $. Ce programme est limité à 4 utilisateurs. Si vous voulez plus d’utilisateurs, vous devez payer plus. Lors de l’utilisation de la base de connaissances active, l’ensemble
Appartient au Dominion. Ou vous pouvez créer un sous – domaine pour configurer la base de connaissances (par exemple: support.yourwebsite.com) pour obtenir l’hébergement du site (30 $\ mois): même si WordPress est gratuit, vous aurez toujours besoin d’un serveur pour héberger votre site. Et le rendre public. Nous recommandons que kinsta héberge WordPress. Seulement 30 $par mois. Obtenez le thème knowhall (149 $): notre thème knowhall est conçu pour les sites Web de la base de connaissances. Vous pouvez l’installer en un seul clic et ajouter un certain nombre de fonctionnalités utiles dont vous avez besoin pour la base de connaissances. Personnalisation: Vous pouvez maintenant personnaliser la base de connaissances au besoin. Vous pouvez modifier la conception. Utilisez le plug – in pour ajouter plus de fonctionnalités. Et bien plus encore. Conclusion la création d’une base de connaissances à l’aide d’un logiciel libre peut être un peu plus difficile que l’utilisation d’une application SaaS. Cependant, elle apporte plus d’avantages. À long terme, vous pouvez également économiser beaucoup d’argent, sinon vous pourriez également dépenser sur les abonnements SaaS.
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